Legal notice

Nuvessa – trynuvessa.com Síðast uppfærð: 26. október 2026

Þessi tilkynning er birt í samræmi við lög um rafræn viðskipti og aðra rafræna þjónustu nr. 30/2002 og lög um neytendasamninga nr. 16/2016. Hún gildir ásamt öðrum stefnum okkar, sem taldar eru upp í 3. kafla.

1. Rekstraraðili
Vefverslunin trynuvessa.com og vörumerkið Nuvessa eru rekin af:

Crestline Ventures Limited Skráningarnúmer: 81136832-000 Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong Netfang: info@trynuvessa.com Vefur: trynuvessa.com

2. Ábyrgð á efni vefsins
Crestline Ventures Limited ber ábyrgð á efni vefsins trynuvessa.com, þar á meðal vörulýsingum, verðum, kynningarsíðum og stefnum. Við leitumst við að hafa allar upplýsingar réttar og uppfærðar. Ef þú verður var/vör við villu biðjum við þig að láta okkur vita á info@trynuvessa.com.

3. Réttindi þín í stuttu máli
Réttur til að falla frá kaupum: Þú getur hætt við kaup innan 14 daga frá afhendingu án þess að gefa upp ástæðu, samkvæmt lögum um neytendasamninga nr. 16/2016.
90 daga endurgreiðsluábyrgð Nuvessa: Ef þú finnur ekki mun á líðan innan 90 daga frá afhendingu endurgreiðum við kaupverðið, líka fyrir opnaðar krukkur. Skilasending er frí.
Gallar: Samkvæmt lögum um neytendakaup nr. 48/2003 átt þú rétt á nýrri vöru eða endurgreiðslu ef vara reynist gölluð, með tveggja ára kvörtunarfresti.
Verð og greiðsla: Verð eru í íslenskum krónum. Verðið sem birtist er endanlegt heildarverð; engin viðbótargjöld bætast við og þú greiðir ekkert við afhendingu. Greiðslur eru unnar í gegnum Shopify Payments.
Sending: Frí sending innan Íslands. Pöntun er afgreidd innan 1–2 virkra daga og áætlaður afhendingartími er 14–30 dagar frá sendingu.
Skil: Hafðu fyrst samband á support@trynuvessa.com. Við sendum þér skilaheimilisfang og fyrirframgreiddan skilamiða í tölvupósti.
Nánari upplýsingar eru í stefnum okkar: Skilmálar, Sendingarstefna, Skila- og endurgreiðslustefna, Persónuverndarstefna og Upplýsingar um seljanda og samband. Þær eru aðgengilegar neðst á vefnum og í greiðslusíðunni.

4. Fyrirvari um vöruna
Magnesium Freeze er krem til að bera á húð. Það er ekki lyf og er ekki ætlað til að greina, meðhöndla, lækna eða koma í veg fyrir sjúkdóma. Upplýsingar á vefnum eru almennar og koma ekki í stað ráðgjafar læknis eða annars heilbrigðisstarfsfólks. Ráðfærðu þig við lækni eða lyfjafræðing ef þú ert í vafa um hvort varan henti þér, sérstaklega ef þú ert barnshafandi, með barn á brjósti, tekur lyf eða ert með undirliggjandi sjúkdóm eða húðvandamál. Árangur er einstaklingsbundinn.

5. Hugverkaréttindi
Allt efni á trynuvessa.com, þar á meðal texti, myndir, myndbönd, vörumerki, lógó og hönnun, er eign Crestline Ventures Limited, vörumerkisins Nuvessa eða samstarfsaðila okkar og nýtur verndar höfundaréttar- og vörumerkjalaga. Óheimilt er að afrita, dreifa, breyta eða nota efnið í atvinnuskyni án skriflegs leyfis. Vörumerki annarra aðila sem kunna að koma fyrir á vefnum eru eign viðkomandi eigenda.

6. Fyrirvari um tengla
Vefurinn getur innihaldið tengla á vefi annarra aðila, til dæmis greiðsluþjónustur, samfélagsmiðla og flutningsaðila. Við höfum ekki stjórn á efni þeirra vefja og berum ekki ábyrgð á því, né á persónuvernd eða skilmálum sem þar gilda. Tengill á annan vef felur ekki í sér að við mælum með efni hans.

7. Kvartanir og úrlausn ágreinings
Ef þú ert ósátt/ur við viðskipti þín við okkur skaltu fyrst hafa samband á info@trynuvessa.com. Við leysum langflest mál beint. Takist það ekki getur þú:

beint kvörtun til Kærunefndar vöru- og þjónustukaupa (kvth.is), sem úrskurðar í ágreiningi neytenda og seljenda, þér að kostnaðarlausu,
leitað til Neytendastofu (neytendastofa.is), sem hefur eftirlit með neytendalögum og viðskiptaháttum,
sent kvörtun vegna meðferðar persónuupplýsinga til Persónuverndar (personuvernd.is).
Um kaup í vefversluninni gilda íslensk lög. Þú getur alltaf leitað til dómstóla; þessi tilkynning takmarkar ekki þann rétt.

8. Samband
Crestline Ventures Limited Skráningarnúmer: 81136832-000 Unit 909, Prosperity Millennia Plaza, 663 King's Road, Quarry Bay, Hong Kong Netfang: info@trynuvessa.com Vefur: trynuvessa.com

Við svörum tölvupósti innan tveggja virkra daga.